【体験談】出前館バイトのきつい点TOP5!約2年勤務した感想と仕事内容!

キツイ点まとめ

 

こんな方は必見!!

✔出前館のきつい仕事を具体的に知りたい
✔バイトを実際にやっていた人の話が聞きたい
✔出前館バイト応募方法は?

出前館バイトを週3~4日、約2年間働いていた私が、きつい仕事を具体的にお伝えしていきます。

左の顔が写っているのが私です。友達と一緒に働いていました。

現在出前館バイトは時給制と歩合制があり、
それらの違いについては、
業務委託(歩合制)と直雇用(時給制)の違いまとめに記載されています。

※本記事は、時給制での電動自転車バイトの体験談です。

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1.出前館デリバリーバイトのきつい点

出前館配達員バイトのきつい点
①雨の日の配達
②暑い日の配達
③大量注文
④道に迷う
⑤クレーム

きつい点① 雨の日の配達

『雨の日の配達』できつくなる理由
✔濡れる(かっぱは支給される)
✔注文頻度が増える
✔まともに待機できない

✔濡れる

雨の日は濡れながら自転車やバイクを運転しないといけません。

走っている最中はもちろんのこと、食べ物をカゴに置いたり、持ち上げたりする際はずぶぬれになります…

かっぱレンタル(無料)があるのでご安心を。

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正直雨の日の配達バイトは憂鬱でした。 天気予報をしっかり見てシフト提出することが大切です。

ですが実は雨の日特別ボーナスがもらえる拠点も。

僕が働いていた六本木・赤坂拠点では
「雨の日は時給+100円ボーナス」が期間限定で行われていました!!

✔注文頻度が増える

注文が増えると配達量が多くなるのできついです。
(出来高制の拠点であれば、逆に良い可能性も)

お昼時や夕ご飯の時間帯は、晴れの日以上に注文が増えます。

業務委託(歩合制)と直雇用(時給制)の違いまとめに、1件あたりの報酬や時給換算比較などが記載されています。

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通常は1時間に1~2注文のところ、雨の日は1時間で2~3注文になる感じです。

✔待機場所の確保が難しい

「雨の中、外で待機したくない…」
なので、どこかのコンビニやカフェ、マクドナルドやビルの中などで待機します。

通常であれば、道端で時間を潰せるところわざわざ雨宿り場所を探さなくてはいけないので、待機(自由)時間が減ってしまいます。

きつい点② 暑い日の配達

『暑い日の配達』できつくなる理由
✔汗をかく
✔日焼けする

✔汗をかく

バイクの人は問題ありませんが、自転車に乗って配達する人は汗かきます。

電動ではあるものの、暑い日の中自転車をこぎますので、汗はどうしてもかいてしまいます。

✔日焼けする

真夏の季節、暑い日に、何日も連続で出前館に入ると、腕が日焼けします。

普段半そでのスタッフTシャツを着ます。

そのため日焼け止めを塗らないと、がっつり腕焼けするでしょう。 

きつい点③ 大量注文

大量注文がきつい理由
✔重い
✔食べ物がこぼれることもある

✔重い

大量注文を受けると店から自転車まで、自転車から店まで運ぶのがきついです。

基本ビニール袋で料理が渡されますので、指がもげそうになることもあります。

ただ、自転車で運んでる時は全くきつくありません。

前と後ろにカゴがついており、かつ電動式の自転車なので、重さはあまり感じません。

✔食べ物がこぼれることも

大量注文であれば、食べ物を作る店員さんにも少しのミスがでたり、運んでいる途中でテイクアウトの入れ物の段が崩れてしまったりすることがあります。

こぼれてしまうとクレームに繋がったり、運びなおしになりますので、気を付けて運ぶ必要があります。  

きつい点④ 道に迷う

配達員には、出前館専用のスマートフォンが毎回出勤時に貸し出されます

そのスマホにあるマップアプリで、自分の現在地から店舗、さらにお客様の住所までの道のりを確認できます。しかし、たまに迷ってしまうこともあります。

道に迷った際は、スマホにあるラインでバイトリーダーへの報告が必要です。

※歩合制のバイト(業務委託型バイト)は、自分のスマホに専用のアプリインストールが必要です。

業務委託(歩合制)と直雇用(時給制)の違いまとめに業務で使用する用具や、服装について記載されていますので、チェックをお忘れなく!

きつい点⑤ クレーム

クレームの種類
✔到着が遅い
✔料理が冷めてる
✔料理がくずれてる

50件に1件くらいクレームになることがあります。

クレームになった時のバイトの対応はこちらです。

①拠点のバイトリーダーにラインで報告
②バイトリーダーが対応
③怒りが収まらない場合、お客様に電話で謝罪

 

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1年半~2年バイトをやってきましたが、お客様に謝罪したのは1回だけです。
クレーム事案が発生しても、拠点のバイトリーダーか社員が対応してくれます。

2.きついだけじゃない!出前館バイトの魅力

出前館のバイトは、大学卒業直前まで続けました。

それはきつい面もあった中で楽な面が大きかったからです。

それを本記事で少し紹介したいと思います。
本記事での楽な点の紹介は、時給制バイトの場合です。

現在出前館バイトは時給制と歩合制があり、それらの違いについては、業務委託(歩合制)と直雇用(時給制)の違いまとめに記載されています。

【比較】出前館バイトの時給制と歩合制の違い!『直雇用』『業務委託』の解説 | バイトさがしの羅針盤
✓出前館の時給制と歩合制の違いについて詳しく知りたい ✓どっちが自分にあった働き方ができるのか知りたい ✓メリット・デメリットまとめを見たい 出前館は、2020年5月から業務委託配達員を募集し始めました。 本記事では、出前館でバイト経験のあ
出前館配達員バイトの楽な点
①3時~5時は注文ほとんどなし
②待機時間に自由なことをする
③時給が高め
④シフトが2週間ごと
⑤シフト変更は代わりを探せばOK

①3時~5時は注文ほとんどなし

夕方は注文がほとんどありません。

しかし出前館は基本時給制ですので、この間の2時間も給料が発生しています。

お昼(11:30~13:30)や夜(19:00~21:00)は
比較的忙しいですが(1時間に2件ほど)、
3時~5時は本当に暇なことが多かったです。

歩合制で働く場合は、この時間はただ暇なだけですね…
なので、歩合の方は、お昼(11:30~14:00)か
夜(19:00~21:00)がおススメです!

②待機時間に自由なことをする

待機時間の使い方は、拠点によって変わります。

ポスティングをするところもあれば、拠点に1回1回返ってくる決まりのところ、私のいた拠点のような【完全自由】な拠点もあります。

③時給が高め

全体的に出前館の時給は高い印象です。

(2021年8月31日現在)

バイト情報サイト【マッハバイト」】より

東京都最低賃金:1013円
出前館:1200円

大阪府最低賃金:964円
出前館:1100円

愛知県最低賃金:927円
出前館:1100円

福岡県最低賃金:842円
出前館:1100円  

④シフトが半月ごとの提出

出前館のシフトの提出は、半月ごとの提出です。
(拠点によっては少し異なることもあります)

提出方法も非常に簡単で、出前館グループラインにて、シフト希望を出すだけで良いのです。

「1月1日~1月15日分を、12月15日までに提出する」

学生にとっては非常にありがたいと思います。

⑤シフト変更は代わりを探せばOK

シフトの提出がしやすい上に、変更関しても代わりを見つければ、すぐに代わってもらえます。

私が在籍した赤坂・六本木拠点では、グループラインにアルバイトが100人くらいいたので、代わりを探すのが簡単に行えました。

面接時に、在籍のバイトがどのくらいいるのか聞いておくと、いいでしょう。  

3.出前館デリバリーバイトの応募方法

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